Sie liegt wieder druckfrisch in unseren Einrichtungen: Die „360 Grad“. Das Magazin für alle Domus-Cura-Mitarbeitenden bietet jede Menge Input zu aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen in der Pflege. Darüber hinaus gibt es auch wieder viele spannende Einblicke in unsere Einrichtungen und Nachrichten aus dem Unternehmen.
Kommunikation mit Behörden auf Augenhöhe
In der aktuellen Ausgabe geht es z. B. um die Frage, wie man effektiv und auf Augenhöhe mit verschiedenen Behörden in der Pflege kommuniziert. Medizinischer Dienst, Heimaufsicht, Gesundheitsamt und Co. sind anspruchsvolle Gäste in einer Pflegeeinrichtung. Bei ihren meist unangekündigten Besuchen prüfen sie eine Pflegeeinrichtung auf „Herz und Nieren“. Ist die Dokumentation vollständig, werden Hygienevorschriften eingehalten, stimmen die Abläufe? Ein Besuch der Heimaufsicht kann schon mal zu einem Stresstest werden.
Doch diese Prüfinstanzen haben auch einen Beratungsauftrag und können und sollen die Pflege unterstützen. Wie kann man die Zusammenarbeit produktiv gestalten? Ganz wichtig dafür sind eine transparente Kommunikation, eine gute Vorbereitung auf den Termin und eine proaktive Herangehensweise. Wie man die Zusammenarbeit mit Behörden in der Pflege positiv gestaltet und auf Augenhöhe kommuniziert – das ist in dieser Ausgabe der „360 Grad“ unser Titelthema. Unser Qualitätsmanagementteam teilt wertvolle Herangehensweisen und Tipps, wie der positive Umgang mit Behörden gelingt. Denn am Ende haben alle das eine Ziel: Das Wohl der Bewohnerinnen und Bewohner. Dafür lohnt es sich, an einem Strang zu ziehen.
Verwaltungsfachkraft in der Pflege: Kann man „gute Seele“ von Beruf sein?
Darüber hinaus stellen wir wieder Menschen aus unseren Einrichtungen und ihre Berufsprofile vor. Dieses Mal: Die Verwaltungsfachkraft. Was macht eine Verwaltungsfachkraft eigentlich? Nur Bürokram? Ganz und gar nicht! Sie ist die zentrale Ansprechperson für Bewohner, Angehörige und Mitarbeitende und somit das Herzstück jeder Einrichtung. Wer gerne „gute Seele“ von Beruf sein will, ist hier genau richtig. Ein spannender Job, der ganz viele Tätigkeitsbereiche verbindet und ganz besondere menschliche Fähigkeiten voraussetzt.
Daneben gibt es noch viele andere spannende Infos und Neuigkeiten – schauen Sie rein, es lohnt sich!